Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Friseursalon STURMFREI.cut&style erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung erkennt

der Kunde die AGB an.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch oder via Social Media vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

3. Stornierung von Terminen

Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornieren. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % der gebuchten Dienstleistung zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Dies gilt insbesondere bei aufwendigen Behandlungen, bei denen eine längere Zeit eingeplant wurde. Dem Kunden steht es frei, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Notfälle, die dem Kunden eine rechtzeitige Absage unmöglich machen, behalten wir uns vor, die Ausfallgebühr nach Ermessensentscheidung zu reduzieren.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt direkt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per Karte.

5. Reklamationen

Sollte der Kunde mit einer Dienstleistung unzufrieden sein, muss dies innerhalb von 3 Werktagen nach der Behandlung mitgeteilt werden.

Wir bieten in diesem Fall eine kostenfreie Nachbesserung an, sofern die Reklamation berechtigt ist. Eine Rückerstattung des Preises ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein grober Behandlungsfehler vor. Reklamationen nach Ablauf der Frist oder nach eigenmächtiger

Nachbehandlung durch Dritte können nicht berücksichtigt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt, sofern ein Mangel

im Sinne des Gesetzes vorliegt.

6. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und internen Dokumentation genutzt. Eine Weitergabe an

Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung. Genauere Informationen - auch zu Ihren Rechten - entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung unter www.sturmfrei-friseur.de

8. Schlussbestimmungen

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Gerichtsstand ist der Sitz des Friseursalons, soweit gesetzlich zulässig.